彩信功能，除了更能加強與會員的溝通外，還可更生動直觀的將商品圖文并茂的發送給會員，將商品信息表達的更豐富、形象。例如服裝行業的商家可結合擴展字段將某個會員喜歡的款式通過彩信發送給TA，促進會員二次消費，提升銷售額。
1、彩信用法：
(1)彩信會員報/會刊：定期將企業品牌介紹，產品知識，客戶關懷等內容發送給會員，形成手機彩信會刊
(2) 生日祝福：在短信之外增加彩信方式，配上生日歌更容易提升會員滿意度；
(3) 新品推薦：將新品通過彩信圖文并茂的方式第一時間傳遞給會員；
2、彩信相比短信，具有如下優勢：
(1) 信息量更大，短信只能包含65個字節，而彩信容量可達40K字節；
(2) 圖文并茂，除了文字還可以插入圖片和聲音；
(3) 更容易給接受者留下深刻印象。
